Wie wäre es, die eigenen Kunden besser zu kennen? Ganz automatisch individueller auf sie einzugehen? Und sie so zu loyaleren und wertvolleren Kunden zu machen?
Wenn Sie CRM hören , denken Sie vermutlich an digitalisierte Prozesse, Daten und Abfragen. Alles richtig. Aber was so nüchtern klingt, wird Ihre Arbeit erleichtern und Ihnen Chancen eröffnen. Sie werden besser, kreativer und erfolgreicher. Als Mensch und als Unternehmen.
CRM ist die Digitalisierung von Marketing und Vertrieb. Und der Ort, an dem beide sich treffen und Hand in Hand miteinander arbeiten. CRM bedeutet nicht nur, Daten zu sammeln. Sondern vor allem, sie zu nutzen, aus ihnen zu lernen und Kundenbeziehungen aktiver zu gestalten.
CRM ist, wenn es für Sie einfacher wird und für Ihre Kunden einzigartig.
Wie genau? Dazu gibt es uns.
Ihre digitale Zukunft
Wir befähigen Sie in kurzer Zeit zu modernem Customer Relationship Management. Lassen Sie uns jetzt gemeinsam Ihre digitale Zukunft starten. Und so sieht sie aus:
Erheben
Kommunikation und Transaktionen werden automatisch eingespielt oder erfasst.
Analysieren
Sie analysieren Reaktionen, Feedbacks, Abschlüsse und Kundenverhalten.
Handeln
Jetzt lassen sich Aktionen ableiten, Prozesse anpassen und bessere Kampagnen kreieren.
Digitalisierung von Verkauf & Marketing
So digitalisiert CRM Ihren Verkauf
CRM macht den gesamten Verkaufsprozess an einem Ort und für alle sichtbar. E-Mails, Anrufe, Bestellungen, Angebote – sämtliche Interaktionen sind digital vorhanden. Verhaltensweisen werden messbar und Aktionen wie zum Beispiel Reminder automatisierbar. So können Kaufinteressenten und Kunden systematisch entwickelt und Kundenbeziehungen nachhaltiger gestaltet werden.
So digitalisiert CRM Ihr Marketing
Die systematische Erfassung von Kontakt- und Transaktionsinformation ermöglicht datengetriebenes Marketing. Kunden und Interessenten werden präziser segmentiert, Kampagnen zielgerichteter und personalisierter. Reaktionen wie Klicks, Mail-Öffnungen oder Webbesuche fliessen automatisch ins System zurück. Dadurch können weitere Aktionen angestossen werden.
So bringt CRM Sales und Marketing in Einklang
CRM bringt die beiden Bereiche an einem Ort in Einklang. Der Kaufprozess wird durch datengetriebenes Marketing systematisch unterstützt. Marketing ist Vorbereiter für den Verkauf, aber auch ständiger Begleiter in der Bestandskundenpflege.
Eine Plattform für alles
Es gibt viele gute Gründe für Microsoft 365 Dynamics. Es ist das flexibelste CRM-System, das wir kennen. Es lässt sich an Ihre Prozesse und Bedürfnisse anpassen. Und es ist nun mal hervorragend in die (in der Regel) bestehenden Microsoft-Umgebungen integrierbar. Als Microsoft-Partner können wir durchgängige Prozesse und integriertes 360° Marketing in Ihrem Unternehmen sicherstellen. Und Marketing und Vertrieb nachhaltig erfolgreich digitalisieren.
Was Sie brauchen, machen wir möglich. Indem wir digitale Lösungen an Ihre Prozesse anpassen und nicht umgekehrt.
Unverbindlich einen Blick in die Zukunft werfen
Ihr Unternehmen interessiert uns! Wir denken uns in Ihre Situation hinein und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen. Wir zeigen Ihnen ganz konkret, wie Ihre digitale Marketing- und Vertriebszukunft aussehen könnte. Und dann? Geht es sehr systematisch und mit geballter Expertise in Richtung Vertriebs- & Marketing-Automation.
Technologien, auf die wir vertrauen
”Matthias & Pascal haben uns mit ihrem tiefen Know-How im CRM-Bereich überzeugt
KundenstimmeReferenz auf Anfrage
Wie digital ist Ihr Unternehmen?
Beantworten Sie uns ein paar Fragen, und finden Sie heraus, wie gross Ihr digitales Potenzial in Vertrieb und Marketing ist. Diese Evaluierung ist unverbindlich und kostenlos für Sie und dauert nur 2 Minuten.
